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黑特 國考補習班 Part2
黑特 國考補習班 Part1 黑特 國考補習班 Part1不曉得是不是當初我真的沒有很詳細搜尋補習班的評價，或是他們以考取率掩蓋的很好，但我認真建議未來想買或是已購買者都能注意到自身權利，以及廣搜評語，以下是我購買近兩個月的使用心得，也歡迎其他使用者多多交流事件3-還是影片中止：距事件2過了兩天（嘿，對，真的過兩天），我看A課程（客倌您沒看錯，又是A課程），好像是第一段吧，影片又中止了。因為過前兩天的氣憤，所以我這次心平氣和的打給客服反應，應該是例行公事吧，又要連線，我這次一樣具體堅決拒絕連線，反正他們也有影片能看是不是斷掉，過不久客服打來表示看了他們的影片真的有中止的情況，已經通知修正了，這次我趁機詢問了他們問題—我「小姐，我想請問，你們的影片上架方式是剪出一堂課的影片後，統一上架給學員仰或是有幾個學員就剪出幾部影片上架（不要覺得我不懷疑這點，畢竟我反應太多次了，不經想問這種愚蠢問題），另外，影片中止的問題是只有我這類科才出現的情況嗎？還是不管是那類科都有這情形，只是我們這類科比較幸運，卡課情況比較多？」客「關於小姐您的問題，我們的影片是剪輯一部後統一上架給有購買課程的學員，所以如果您的影片有狀況，那其他學員的影片也是有狀況的，此外，其他學員也有反應此狀況，我們技術部正全力解決，絕不是針對您這類科」（可能他看到我的反應紀錄了吧，所以他很特別加重「絕不是針對你」這幾個字，至於其他學員是否真有這狀況我也無法得知，畢竟我們雲端授課的不會接觸其他學員....）我又很白目的繼續問「那我方便詢問一下，你們的雲端學習也不是今年剛出的系統，不要說這半年啦，去年、前年有發生這狀況嗎」客「這一點因為我是新進人員，所以我也不太清楚，但目前技術部研判應該是更新軟體造成的，正在想辦法解決，請學員耐心等候」我也不曉得當下那根筋又不對了竟然回他我「既然有許多學員反映，你們工程師也研判是更新軟體的問題，那怎麼不先停止更新，測試好系統真的沒問題後再上架，你們一直接到學員反映這問題，你們不累，我反映都快累了」可能是沒想到我會這樣回他吧，所以客服傻住蠻久的，再思考怎麼回我，我也覺得有點小刁難了，就幫他做Ending結束了這次事件。

事件4—課程開課：這是我今天發現的，因為每兩個禮拜寄一次課程進度，這次的內容有D課程的課本跟E課程的講義（這兩堂都還未開課），但我突然想起來這兩堂應該在10月底跟11月初的時候開課，怎麼現在11月底了才給（而我也讀到昏頭忘了這兩堂課的存在）用line問門市，門市回覆D課程要到12月底開課，E課程要等待另一堂課程結束才會開課（所以他們沒有給我這堂課的開課切確時間）我就疑惑，課程更改開課時間不用知會學員？結果得到的回覆是「抱歉，當初沒說清楚開課的時間，那我們剛剛查到的開課時間再請你注意一下喔!!真的不好意思」????沒跟我說清楚開課時間？但我有記得我購買課程時上面所寫的時間，所以你們是覺得我會這樣給你傻傻的騙過去？？當初我購買課程後，因為還有一半課程沒開，所以購買後大概七天就上官網把開課日期截圖下來，雖然過半個月後發現截圖裡的某位老師不一樣，但那堂課早已開課不影響，截圖就只是想說提醒自己課開了記得讀他們一定沒有想過有人會去截課程開課時間，你們也會想怎麼這麼無聊有人會截這個，但我就剛好截了！他們只有道歉，說下次會注意，但我想要表達的是，應開課時間過了一個月，課程更改時間你們都不主動跟學員說明，如果學員沒有發現就繼續當沒這回事？！我也不是說不能晚開課，只是「通知」這件事很難嗎？難道面授的學員是學員，雲端學員就不是學員了？？？你們可能會想我怎麼處理這件事我，沒處理（一部份是我也不知道該如何處理啦，再請能者支援一下哈哈）實在是太心累以及看透了，反正他們收了我們錢，接下來如何就是考生的造化......

這兩篇文是我購買函授兩個月來的經歷，可能是我真的比其他人幸運吧，但也不是說補習班不好，我上了兩個月來，老師真的蠻不錯的，快速、有效的掌握考試內容，但其餘的我就持保留態度，可能是我真的是單一個案，仰或是我比較敏感（？）給打算準備國考的考生參考看看囉～～
補習班,
036F12924A6FE485